调查：CarPlay 的满意度高于 Android Auto

多年来，随着越来越多的汽车制造商采用车载平台，CarPlay 也越来越受欢迎。本周，J.D. Power 发布了一份新的报告，关注苹果 CarPlay 和谷歌 Android Auto 之间的用户满意度。

一项针对车主的调查显示，CarPlay 用户的满意度明显高于 Android Auto 用户。在 1000 分的范围内，CarPlay 的满意度为 777 分，而 Android Auto 的满意度为 748 分。

用户对工厂安装的导航和信息娱乐系统的依赖程度大大降低，19% 的人不会使用它。取而代之的是，车主们选择 Android Auto 和 CarPlay 这样的平台，或者干脆用手机来导航。

虽然苹果在 CarPlay 上的客户满意度领先，但在地图绘制方面，谷歌仍然领先。56% 的司机说他们最常使用谷歌地图，只有 23% 的司机最常使用苹果地图，16% 的司机使用 Waze 地图。即使是 iPhone 用户也更喜欢使用谷歌地图，而很少有 Android 用户使用苹果地图。

J.D. Power 的调查是在 iOS 12 下个月发布之前进行的。iOS 12 将在 CarPlay 中增加对 Waze 和谷歌地图等第三方地图应用程序的支持。这个更新可能会进一步提高客户满意度，因为它会给用户更多的功能。